社会を変える挑戦を、もっと気軽に！驚きの手数料0円モデルと手厚い伴走支援の魅力「ForGood」代表インタビュー

ForGoodは、ソーシャルグッドに特化した、クラウドファンディングのプラットフォームです。

株式会社ボーダレスジャパンという、ソーシャルビジネスに特化したグループ企業があるのですが、そのボーダレスジャパンが世界13カ国で現在51事業を行っていて、そのうちの一つの事業として、クラウドファンディングForGoodを2022年に立ち上げました。

現在、国内では47都道府県、世界各国では65カ国で、累計2000件以上の社会課題解決のプロジェクトを支援させていただいております。

ありがとうございます！JICA（ジャイカ：独立行政法人国際協力機構）の青年海外協力隊の卒業生の方々とか、海外を拠点に活動されている団体さんとかとも、積極的に連携させていただいています。

海外で活躍する方々がForGoodを通じて資金調達をして、グローバルで挑戦していくみたいなことも、すごく行われているかなと思います。

ForGoodはミッションとして、「社会課題解決の民主化をする」というのを掲げているんですね。

これはどういうことかというと、あらゆる社会課題に対して、誰もが気軽に自分事として主体的に関われるような世の中を作っていきたいという思いに基づいています。

では、なぜそういうことをやっているのかというと、やっぱり今、日本でも世界でもあらゆる社会課題がたくさんあると思うんですよね。

でも実際に活動を始めるとなると資金や協力者が必要で、その課題を解決するためにクラウドファンディングっていう手法は、すごく効果的だなと思ったんです。

ただ、従来のクラウドファンディングの業界だと、プロジェクトを立ち上げること自体へのハードルがすごく高いのが現実で。

そこのハードルをForGoodでは極限まで下げて、誰もが自分にできる形で、小さくてもいいからアクションを起こしていくっていう社会が実現がしたらいいなと思いました。

従来のクラウドファンディングだと資金力がある大きな団体や企業が挑戦することが多かったと思うのですが、ForGoodでは大きな企業や団体はもちろん、個人の方や学生さん、NPOを立ち上げたばかりの方などを積極的に応援しています。

確かに「社会課題の民主化」という表現は少し難しいというか、どちらかというと社会貢献に深い関心を持たれている方々向けの言葉なのかもしれません。

でも、ブランドコピーとして「世界をグッドに、想いをアクションに」という言葉も掲げているのですが、お伝えしたい内容は同じで、「とにかくみんなで、小さくてもいいから、始めてみよう！」って純粋な気持ちがあります。

ForGoodでは、社会の課題や問題に対して「何かやりたい！」って思ったときに、誰でもすぐに気軽に挑戦できるっていうことを、徹底的に突き詰めたいなと思っています。

なので、とにかくクラウドファンディングを立ち上げることのハードルを下げることに、力を入れています。

具体的には、まず「起案者の手数料0円」という仕組みを実現しました。

クラウドファンディングのハードルとして、手数料が高すぎてプロジェクトに挑戦できないというのは、よくあるお話です。

一般的なプラットフォームでは、集まった支援金から10～20％程度の手数料が差し引かれます。さらに、サポートを付けるとなると、20～30%以上の手数料になることもあります。

ForGoodの想いとしては、通常は手数料として差し引かれる金額も、できるだけ多く活動に充ててほしい、使っていただきたいと考えていて、この仕組みを実現しました。

ありがとうございます！起案者の手数料0円はまだ珍しいと思うので、これからも積極的にアピールしていきたいと思います！

もう一つの強みとして、ForGoodでは伴走支援にすごく力を入れています。実は、ForGoodでクラファンを立ち上げる方の70%以上が、初めての挑戦なんです。

それでもプロジェクト達成率は80％以上と業界の中でも高水準で、たくさんの社会貢献プロジェクトが成功を収めています。

あと、プロジェクトをすぐに立ち上げられる点も、独自の強みかなと思っています。ForGoodでは最短で即日、1日でプロジェクトを公開できるフローを整えています。

通常のクラウドファンディングでは、プロジェクトの公開まで早くても数日から1～2週間程度かかります。

でも、たとえば災害が発生したタイミングでは、現場に一刻も早く足を運んで、1秒でも早く支援金を届けたいと思いますよね。

ForGoodでは、そういった社会貢献活動に起案者や協力者の方々が少しでも早く取り組めるように、「災害支援チーム」を社内に発足させ、体制を整えています。

審査はあります！全てのプロジェクトに対して、法律面での審査は徹底して行なっています。ただ、自然災害が発生したときや、緊急支援が必要となる場合は、災害支援チームを中心に、できる限り迅速に対応できるように体制を整えています。

起案者さんの中には、初心者で「何からやればいいのか分からない」という方が多いかと思います。

私たちは基本サービスとして、まずプロジェクトに合った領域のキュレーターをマッチングさせていただいております。

たとえば、動物領域に強いキュレーターや環境問題のプロジェクトを多く担当してきたスタッフ、数千万以上のプロジェクトの伴走実績があるサポーターなどが在籍しているので、申し込みの段階で判断させていただいて、最適な担当者をマッチングします。

さらに具体的には、企画と広報のミーティングがそれぞれ2回ずつあります。

申し込みの段階から掲載終了するまで、チャットでのご相談には迅速に対応させていただく体制も整えているので、最初から最後までずっと気軽に相談をしてもらえると思います。

社会問題解決の視点を生かしたアドバイスやフィードバックも行い、プロジェクト公開後は実際の数値などを細かく一緒に見させていただきながら、そのプロジェクトにあった個別の広報戦略を考えていきます。

ForGoodのサイト内でのプロジェクトPRはもちろん、公式SNSでも積極的に情報発信していきます。

起案者の方に対しては、どのようなメディアにアプローチするのが効果的なのか、イベントを開催するべきか、など具体的なアドバイスをご提案することもあります。

また、ForGoodには「グッド隊」というコミュニティがあります。

グッド隊は、お金での支援ではなく、ご自分の拡散力やSNSの広報を通じて、起案者やプロジェクトを応援するコミュニティです。

現在500人ぐらいの方々がボランティアメンバーとして参加してくださっていて、日々自発的に協力してくださっています。

過去には、グッド隊の方がYouTubeのライブ発信で起案者を全力で応援するという企画を50回以上も行なってくれたこともあります。

ボランティアなのに、本当にありがたいお話です。

実際に、そのライブ配信を見て支援につながったケースもあり、お金で応援する以外の形をグッド隊の方々のおかげで実現できているなと日々嬉しく思っています。

そうですね、クラウドファンディングは資金調達手段かもしれませんが、私たちは「お金を集めてからの活動」にもしっかり注目しています。

起案者さんの活動やプロジェクトをサポートするときは、将来的にどのようなステップでの展開を目指しているのか、どういった未来を描きたいと思っているのか、という点から逆算したうえで、一緒に企画を考えさせていただいています。

クラファンだけのことを考えていない、みたいなところはあるかもしれません。

そうですね、やっぱり社会をより良くしたいと思われている方々、そのためにプロジェクトを立ち上げる方々をみんなで応援していこうっていうのが大枠のコンセプトというか、想いとして強くありますね。

手数料の話に戻りますが、従来のクラウドファンディングだと、どうしてもプロジェクトを立ち上げる方の金銭的な負担が大きすぎるんです。

ForGoodでは、起案者の手数料は0円で、代わりに支援者の方から220円（税込）ずつ手数料をいただく仕組みを採用しています。

プロジェクトを支えようと思っていらっしゃる方々が、一人当たり少しずつ手数料を負担することで、社会貢献のために立ち上がった起案者をみんなで応援しようっていうコンセプトです。

この仕組みだと、ForGoodの収益としては、集まった金額の大きさよりも支援者として関わってくれた方の多さのほうが、利益に繋がります。

つまり、ForGoodが大切にしているのは、「お金をどれだけ集められるか」よりも「応援してくれる人をどれだけ集められるか」ということなんです。

クラファンが終わっても継続して、支援者が仲間のように関わり続けてくれるコミュニティを築けたらいいなと思って、オープンチャットサービスを導入しました。オープンチャットは一方的な連絡ではなく、相互にやり取りできる点が大きな魅力だと感じていますね。オープンチャットの活用の仕方はプロジェクトによってお任せしているんですが、実はこの機能が結構評判で、嬉しい感想を、起案者からも支援者からもたくさんいただいています。

そうですね。プロジェクトが実際に掲載されてから集まったお金を使ってどういうことが生まれたのか、どのようなソーシャルインパクトを与えたのか、っていうことは私たちも積極的に発信していきたいなと思っています。

なので、フォーグッドマガジンっていうメディアも昨年末に立ち上げました。プロジェクトを成功に収めた起案者の方や、これから挑戦したいと考えている方にインタビューなどを行い、他の起案者や支援者に届くように心がけています。

はい、もちろん大丈夫です！

一概には言えませんが、やっぱり一番最初のタイミングで大事なのは、クラウドファンディングの大枠の企画をしっかりと固めることだと思っています。

そもそもどのような目的でクラウドファンディングを立ち上げるのか、どういう方向性の企画で進めていくのか、といった土台の部分を、いかに納得感を持ってインパクトが出る形で固めていけるのかが、成功を左右する重要な鍵となるからです。

ForGoodでは、30分無料で企画相談をお受けしています。

ご自分のプロジェクトが成功するか不安な方は、独学で進めるのではなくて、私たちにまず無料相談していただけると、最適なアドバイスをご提案できるかと思います。

私たちのスタンスとして、門前払いのようにお断りすることは、決してしないようにしています。

お問い合せやご相談をしてくださった方とは、どのような内容であっても、必ず一度はお話をするように心がけています。

ただ、私たちは本当にフラットに、そのプロジェクトに応じた最適なプラットフォームがあると考えています。

なので、内容をお聞きさせていただいて、弊社よりも相性のよさそうなプラットフォームがある場合は、他社さまであっても正直に、おすすめしています。

起案者の方からは、お金を集めたいと思ってクラウドファンディングを立ち上げて、資金調達できたのはもちろん嬉しいけれど、それ以上に新たな出会いや繋がりが生まれたことが良かった、というご感想をよくいただきます。

やっぱりクラウドファンディングって、ただの資金調達手段ではなくて、共感者や賛同者、仲間集めみたいな側面ってすごくあるんだろうなと改めて思いましたね。

現在は、パートナー制度や自治体連携に力を入れています。

ForGoodのサービスが立ち上がってまだ4年弱ぐらいですが、ソーシャルグッドな領域のクラウドファンディングだと、結構多くの方々に知っていただく機会があったと思います。

いろいろな方に口コミを広げていただいているのも、すごくありがたいです。

ただ、一方でForGoodだけでは、届く範囲に限界があるなというのも正直なところです。

自治体や各地域で活動されている団体など、いろいろな方とお互いに手を取り合って連携させていただくことで、各領域の社会課題解決を促進していきたいというのが今の目標です。

私たちForGoodでクラウドファンディングに挑戦する方の70%以上は、初挑戦です。

多くの方が「本当にクラウドファンディングのことは、何も分からないんです」と不安そうにご相談されますが、初心者の方も安心してお任せくださいと胸を張ってお伝えします。

一番もったいないと感じるのは、クラウドファンディングをやるかどうか悩んだ結果、結局やらないという判断をして、1～2年後にやっぱりあの時やっとけばよかった…と後悔されるケースです。

いろいろな不安はあると思いますが、正直クラウドファンディングをやることによるデメリットは、ほとんどないと感じています。

仮に目標金額を達成できなかったとしても、クラウドファンディングを通してご自分たちの思いがよりクリアになったり、新しい事業的な学びが得られたり、みなさんの活動や人生において、プラスに働くことはとても多いと思います。

クラウドファンディングに少しでも興味のある方は、まずは無料相談から、お気軽にお問合せいただければと思います。

みなさんの活動を、心より応援しています。